Conditions Générales

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Tavolenta. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services de formation en ligne.

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

• "Tavolenta", "nous", "notre" ou "nos" désigne la société Tavolenta, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET XXXXXXXXX.
• "Site web" désigne le site web accessible à l'adresse www.tavolenta.com.
• "Services" désigne les formations, cours, webinaires, et autres contenus pédagogiques proposés par Tavolenta.
• "Utilisateur", "vous", "votre" ou "vos" désigne toute personne qui accède au site web ou utilise les services de Tavolenta.
• "Contenu" désigne tous les textes, images, vidéos, sons, et autres matériels présents sur le site web ou fournis dans le cadre des services.

3. Inscription et Compte Utilisateur

Pour accéder à certains services, vous devrez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de votre inscription.
• Mettre à jour rapidement vos informations pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes.
• Protéger la sécurité de votre compte et de votre mot de passe.
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous avons des raisons de croire que les informations que vous avez fournies sont inexactes, obsolètes ou incomplètes.

4. Services et Paiements

Tavolenta propose des formations en ligne sur l'email-automatisation et les auto-entonnoirs de vente. Les détails, la durée et le prix de chaque formation sont indiqués sur notre site web.

En vous inscrivant à une formation, vous acceptez de payer les frais applicables. Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.

Nous proposons différentes options de paiement, y compris le paiement en plusieurs fois sans frais pour certaines formations. Les modalités de paiement spécifiques sont indiquées lors du processus d'inscription.

Tous les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent la TVA applicable.

5. Politique d'Annulation et de Remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours pour toutes nos formations. Si vous n'êtes pas satisfait de la formation pendant cette période, vous pouvez demander un remboursement intégral.

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]. Votre demande doit inclure votre nom, votre adresse email et la raison de votre insatisfaction.

Après la période de 7 jours, aucun remboursement ne sera accordé, sauf dans des circonstances exceptionnelles qui seront évaluées au cas par cas.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web et dans nos formations, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est la propriété de Tavolenta ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

En vous inscrivant à une formation, vous obtenez une licence non exclusive, non transférable et limitée pour accéder au contenu de la formation à des fins personnelles et non commerciales.

Vous n'êtes pas autorisé à :

• Copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou exploiter commercialement le contenu.
• Utiliser le contenu pour créer des œuvres dérivées.
• Télécharger ou copier les informations de compte d'autres utilisateurs.
• Utiliser des robots, spiders ou autres moyens automatisés pour accéder au contenu.
• Contourner les mesures de sécurité du site web ou des services.

7. Limitation de Responsabilité

Tavolenta s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur son site web et dans ses formations. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ces informations.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Tavolenta ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de :

• Votre utilisation ou incapacité à utiliser notre site web ou nos services.
• Tout contenu ou information obtenus à partir de notre site web ou de nos services.
• Toute transaction conclue par l'intermédiaire de notre site web ou de nos services.
• Tout accès non autorisé à vos informations personnelles ou toute altération de celles-ci.

8. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Tavolenta, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à votre violation de ces conditions générales, votre utilisation de notre site web ou de nos services, ou votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

9. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions générales pour vous tenir informé des modifications.

En continuant à utiliser notre site web ou nos services après la publication des modifications, vous acceptez d'être lié par les conditions générales modifiées.

10. Loi Applicable et Juridiction

Ces conditions générales sont régies par et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Si une disposition de ces conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :